Conseil des clients
De bons soins se construisent avec les personnes qui les reçoivent. C'est pourquoi AndersGGZ dispose d'un conseil des clients qui réfléchit et donne son avis sur notre politique et notre qualité.
Votre voix compte
Le conseil des clients défend les intérêts collectifs de nos clients et apporte des éclairages précieux depuis la perspective du client. Le conseil conseille l'organisation, sur demande ou de sa propre initiative, sur les sujets importants pour les clients : de l'accueil et de l'information à la sécurité et à la qualité.
Cela est encadré par la loi sur la participation des clients dans les établissements de soins (Wmcz), qui garantit également la confidentialité et les droits des clients.
- Conseille sur la qualité, la sécurité et l'accueil
- Indépendant et confidentiel
- Ouvert à de nouveaux membres
Envie de participer ou de partager quelque chose ?
Vous souhaitez donner votre avis sur la manière d'améliorer nos soins, ou vous avez une idée, une question ou une préoccupation à partager ? Le conseil des clients sera heureux de vous entendre.