Estatuto de calidad
La calidad de la atención no es casualidad. AndersGGZ trabaja con un estatuto de calidad nacional aprobado y con un sistema de gestión de la calidad diseñado conforme a la norma ISO 9001.
Claridad sobre quién es responsable de qué
Desde 2017, todos los proveedores de salud mental médica dentro de la Ley del seguro de enfermedad están obligados a hacer público un estatuto de calidad aprobado. En él fijamos cómo organizamos la atención: quién actúa como terapeuta responsable, cómo transcurre el proceso asistencial y cómo garantizamos la continuidad y la seguridad.
- Terapeuta responsable fijo como punto de contacto central
- Reuniones multidisciplinares y evaluación cíclica
- Terapeutas inscritos en el registro BIG
Salud mental especializada y culturalmente sensible
Nos dirigimos a personas con problemática psiquiátrica y, cuando procede, con problemática de adicción. Implicamos a la familia y al entorno cuando resulta útil, y ofrecemos atención presencial, a distancia y mediante e-health.
Tratamos en el idioma que tú elijas, entre ellos neerlandés, inglés, árabe, farsi, turco, francés y más. Para cuestiones complejas, como un diagnóstico dual, trabajamos con programas de tratamiento especializados.
Mejorar continuamente
Trabajamos con programas asistenciales y protocolos basados en las directrices actuales, realizamos auditorías internas y analizamos los incidentes de forma conjunta. Nuestros terapeutas responsables reflexionan de manera estructural sobre su práctica en intervisión, supervisión y reuniones multidisciplinares. AndersGGZ se encuentra en una fase avanzada del proceso de certificación ISO.
Consulta el estatuto de calidad completo
Puedes consultar y descargar más abajo nuestro estatuto de calidad aprobado (formato 4.0).
Descargar el estatuto de calidad (PDF)