Consejo de clientes
La buena atención se construye junto con las personas que la reciben. Por eso AndersGGZ cuenta con un consejo de clientes que participa y opina sobre nuestra política y nuestra calidad.
Tu voz cuenta
El consejo de clientes defiende los intereses comunes de nuestros clientes y aporta perspectivas valiosas desde el punto de vista del cliente. El consejo asesora a la organización, tanto a petición como por iniciativa propia, sobre temas importantes para los clientes: desde el trato y la información hasta la seguridad y la calidad.
Esto está regulado por ley en la Ley de participación de clientes en instituciones asistenciales (Wmcz), que también garantiza la confidencialidad y los derechos de los clientes.
- Asesora sobre calidad, seguridad y trato
- Independiente y confidencial
- Abierto a nuevos miembros
¿Quieres participar o compartir algo?
¿Quieres opinar sobre cómo mejorar nuestra atención, o tienes una idea, una pregunta o una preocupación que quieras compartir? Al consejo de clientes le gustará escucharte.