Warto wiedzieć

Regulamin

W AndersGGZ pracujemy nad zdrowieniem w bezpiecznym, pełnym szacunku i przyjaznym otoczeniu. Pomaga w tym nasz regulamin. Obowiązuje pacjentów, pracowników i osoby odwiedzające, we wszystkich naszych placówkach. Zasady dotyczą wyłącznie bezpieczeństwa i sprawnego przebiegu spraw, aby każdy czuł się u nas swobodnie.

Pobierz regulamin (PDF)

Wzajemny szacunek

Traktujemy się z szacunkiem, niezależnie od pochodzenia, języka, wyznania, płci czy przeszłości.
Agresja, przemoc, groźby i zastraszanie nie są tolerowane.
Dyskryminacja i niepożądane zachowania nie mają tu miejsca.

Bezpieczeństwo

Twoje bezpieczeństwo i bezpieczeństwo innych są najważniejsze. W razie zdarzenia stosuj się do wskazówek naszych pracowników.
Wnoszenie broni ani innych niebezpiecznych przedmiotów nie jest dozwolone.
Widzisz niebezpieczną sytuację? Zgłoś to pracownikowi.

Dotrzymywanie terminów

Przychodź na wizytę punktualnie. Twój terapeuta również jest obecny punktualnie.
Nie możesz przyjść? Odwołaj wizytę najpóźniej 24 godziny wcześniej.
W razie nieusprawiedliwionej nieobecności (no-show) obciążamy kwotą 70 euro; nie jest ona refundowana przez ubezpieczyciela.

Alkohol, tytoń i narkotyki

Na wizytę przychodzisz na czczo od substancji. Spożywanie alkoholu lub narkotyków przed wizytą albo w jej trakcie nie jest dozwolone.
Palenie nie jest dozwolone w naszych budynkach ani bezpośrednio przed nimi. Każdy ma prawo do czystego powietrza.

Prywatność i nagrania

Szanuj prywatność innych pacjentów i pracowników.
Zdjęcia oraz nagrania dźwiękowe i wideo wykonujesz wyłącznie za zgodą osób, których dotyczą.
To, co widzisz lub słyszysz o innych, zachowujesz w poufności.

Telefon, komputer i internet

Korzystaj z telefonu, komputera i internetu z poszanowaniem innych.
Podczas rozmów wyciszamy telefon, aby poświęcić sobie potrzebną uwagę.

Rzeczy osobiste i pomieszczenia wspólne

Dbaj o swoje rzeczy. Nie pożyczamy, nie wymieniamy się i nie handlujemy między sobą.
Zostawiaj pomieszczenia wspólne w porządku, aby pozostały przyjazne dla następnej osoby.

Ten regulamin tworzymy wspólnie z naszą radą pacjentów. My jesteśmy dla Ciebie, a Ty jesteś dla nas. Masz pytanie albo pomysł dotyczący regulaminu? Daj znać nam albo radzie pacjentów.