Statut jakości

Jasność, kto za co odpowiada

Od 2017 roku wszyscy świadczący opiekę psychiatryczną w ramach ustawy o ubezpieczeniu zdrowotnym mają obowiązek publikować zatwierdzony statut jakości. Zapisujemy w nim, jak organizujemy opiekę: kto występuje jako terapeuta prowadzący, jak przebiega proces leczenia i jak zapewniamy ciągłość oraz bezpieczeństwo.

• Stały terapeuta prowadzący jako główna osoba kontaktowa
• Konsultacje wielodyscyplinarne i cykliczna ocena
• Terapeuci wpisani do rejestru BIG

Specjalistyczna opieka psychiatryczna wrażliwa kulturowo

Kierujemy się do osób z problematyką psychiatryczną oraz, w odpowiednich przypadkach, z problematyką uzależnień. Włączamy rodzinę i otoczenie tam, gdzie to pomaga, i zapewniamy opiekę na miejscu, na odległość oraz przez e-health.

Prowadzimy terapię w języku, który wybierzesz, w tym po niderlandzku, angielsku, arabsku, w farsi, turecku, francusku i w innych. W przypadku złożonych pytań, takich jak podwójna diagnoza, pracujemy w oparciu o specjalistyczne programy leczenia.

Ciągłe doskonalenie

Pracujemy z programami opieki i protokołami opartymi na aktualnych wytycznych, prowadzimy audyty wewnętrzne i wspólnie analizujemy zdarzenia. Nasi terapeuci prowadzący systematycznie poddają refleksji swoją praktykę w ramach interwizji, superwizji i konsultacji wielodyscyplinarnych. AndersGGZ znajduje się w zaawansowanym etapie procesu certyfikacji ISO.