بيان الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك؟

AndersGGZ.nl Zorg en Welzijn B.V. هي الجهة المتحكّمة في معالجة بياناتك الشخصية. نحن مؤسسة رعاية نفسية عبر الثقافات وحسّاسة ثقافيًا، بمواقع في آيندهوفن (Kerkakkerstraat 15) ودين بوس (Koenendelseweg 9)، وكذلك عبر الإنترنت.

يمكنك الوصول إلينا عبر ⁦085 080 50 47⁩ أو info@andersggz.nl. رقم غرفة التجارة لدينا هو 92023789 ورمز AGB هو 22221945.

ما البيانات التي نعالجها

لكي نعالجك جيدًا ونتمكّن من تقديم مطالبة الرعاية، نعالج من بين أمور أخرى:

• الاسم والعنوان ومحل الإقامة وتاريخ الميلاد والجنس ورقم خدمة المواطن (BSN).
• بيانات الاتصال مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• بيانات تأمينك وبيانات جهة الإحالة (مثل طبيب الأسرة).
• البيانات الصحية: وهي بيانات شخصية حسّاسة. مثل أعراضك وتشخيصك وخطة علاجك ومحاضر المحادثات والمراسلات حول علاجك.
• البيانات اللازمة لمطالبة الرعاية وإصدار الفواتير.

لأي غرض وعلى أي أساس

نعالج بياناتك لأغراض واضحة فقط، وبأساس قانوني:

• تنفيذ علاجك بناءً على اتفاقية العلاج والتزاماتنا القانونية بموجب قانون اتفاقية العلاج الطبي (WGBO).
• تتم معالجة بياناتك الصحية (بيانات حسّاسة) استنادًا إلى استثناء الرعاية الصحية في اللائحة العامة لحماية البيانات وWGBO.
• تقديم مطالبة الرعاية إلى شركة تأمينك، بناءً على التزامات قانونية.
• الامتثال لالتزامات الاحتفاظ والمساءلة القانونية.
• عند الحاجة نطلب موافقتك الصريحة، مثلًا لمشاركة المعلومات مع طبيب أسرتك أو جهة الإحالة. ويمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت.

مع من نشارك البيانات

لا نشارك بياناتك دون مسوّغ. تحدث المشاركة فقط عند الضرورة لرعايتك أو عند إلزامنا قانونًا بذلك:

• شركة تأمينك، لمطالبة الرعاية.
• طبيب أسرتك أو جهة الإحالة، بموافقتك.
• شركاء السلسلة المشاركون في علاجك، فقط بالقدر اللازم وبالاتفاقات المناسبة.
• الجهات المعالِجة التي تعالج البيانات بتكليف منا (مثل سجل المرضى الإلكتروني)؛ ونبرم معها اتفاقية معالجة.
• الجهات الرقابية مثل هيئة الرعاية الصحية الهولندية (NZa)، عندما يفرض القانون ذلك.

كم نحتفظ ببياناتك

لا نحتفظ ببياناتك أطول من اللازم. لملفك الطبي تنطبق بموجب WGBO مدة احتفاظ قانونية مدتها 20 عامًا، محسوبة من آخر تعديل في ملفك، أو أطول بقدر ما تقتضيه الرعاية الجيدة بشكل معقول.

للبيانات المالية والإدارية تنطبق مدد الاحتفاظ الضريبية القانونية. [حدّد مدد الاحتفاظ الأخرى ودع جهة قانونية/مسؤول حماية البيانات يؤكّدها.]

كيف نؤمّن بياناتك

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الفقدان والوصول غير المصرّح به. فقط الموظفون المشاركون في رعايتك يمكنهم الوصول إلى ملفك، وهم ملزمون بالسرّ المهني.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات لديك حقوق متعددة بشأن بياناتك:

• حق الاطّلاع على بياناتك.
• حق تصحيح البيانات غير الصحيحة.
• حق المحو، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ.
• حق تقييد المعالجة وحق الاعتراض.
• حق نقل بياناتك (قابلية نقل البيانات).
• حق سحب الموافقة المُعطاة سابقًا.

تقديم طلب أو سؤال

هل تريد ممارسة أحد هذه الحقوق أو لديك سؤال عن خصوصيتك؟ تواصل معنا عبر info@andersggz.nl أو ⁦085 080 50 47⁩. وللتحقق من هويتك قد نطلب منك بيانات إضافية.

يمكن الوصول إلى مسؤول حماية البيانات لدينا عبر [أدخل اسم وبيانات اتصال المسؤول / أكّد ما إذا كان قد تم تعيين مسؤول].

غير راضٍ عن خصوصيتك؟

ألا توافق على طريقة تعاملنا مع بياناتك؟ أخبرنا أولًا، وسنبحث معًا عن حل. يمكنك أيضًا تقديم شكوى بشأن مسألة خصوصية عبر إجراء الشكاوى لدينا.

كما يحق لك دائمًا تقديم شكوى إلى الهيئة الهولندية لحماية البيانات.

المراجعات والتجارب

إذا تركت تجربة على موقعنا، فإننا نعالج الاسم الذي تختاره بنفسك (أو "مجهول") ونصّ مراجعتك. لا نطلب عنوان بريد إلكتروني. لا تظهر مراجعتك على الإنترنت إلا بعد أن نتحقّق منها ونوافق عليها.

• الأساس القانوني: موافقتك التي تمنحها عند الإرسال.
• نعرض فقط الاسم الذي تختاره؛ وإذا نشرت بشكل مجهول فلن نعرض أي اسم.
• يُرجى تجنّب التفاصيل الطبية أو أسماء المعالجين — مراجعتك علنية.
• يمكنك دائمًا أن تطلب منّا تعديل مراجعتك أو حذفها عبر info@andersggz.nl.
• للتخزين نستخدم مزوّد قاعدة بيانات (معالِج) داخل الاتحاد الأوروبي.

تغييرات على هذا البيان

قد نعدّل بيان الخصوصية هذا من حين لآخر. تجد دائمًا أحدث نسخة على هذه الصفحة.