من نحن
مجلس العملاء
تُصنع الرعاية الجيدة مع من يتلقّونها. لذلك لدى AndersGGZ مجلس عملاء يفكّر ويشارك في سياستنا وجودتنا.
المشاركة
صوتك مهم
يمثّل مجلس العملاء المصالح المشتركة لعملائنا ويقدّم رؤى قيّمة من منظور العميل. يقدّم المجلس المشورة للمؤسسة، بطلب أو من تلقاء نفسه، حول موضوعات تهمّ العملاء: من المعاملة وتوفير المعلومات إلى السلامة والجودة.
هذا منظَّم قانونًا في قانون مشاركة العملاء في مؤسسات الرعاية (Wmcz)، الذي يضمن أيضًا سرّية العملاء وحقوقهم.
- يقدّم المشورة بشأن الجودة والسلامة والمعاملة
- مستقلّ وسرّي
- مفتوح لأعضاء جدد
تواصل مع مجلس العملاء
هل تريد المساهمة أو مشاركة شيء؟
هل تودّ المشاركة في كيفية تحسين رعايتنا، أو لديك فكرة أو سؤال أو هاجس تريد مشاركته؟ يسعد مجلس العملاء أن يسمع منك.
الأسئلة الشائعة
يمثّل المجلس المصالح المشتركة للعملاء ويقدّم المشورة للمؤسسة حول موضوعات مثل الجودة والسلامة والمعاملة وتوفير المعلومات.