بیانیهٔ حفظ حریم خصوصی

چه کسی مسئول داده‌های شماست؟

AndersGGZ.nl Zorg en Welzijn B.V. مسئول پردازش داده‌های شخصی شماست. ما یک نهاد سلامت روان فرافرهنگی و حساس به فرهنگ هستیم با مراکزی در آیندهوون (Kerkakkerstraat 15) و دن‌بوش (Koenendelseweg 9)، و همچنین به‌صورت آنلاین.

می‌توانید از طریق ⁦085 080 50 47⁩ یا info@andersggz.nl با ما در تماس باشید. شمارهٔ ثبت اتاق بازرگانی (KvK) ما 92023789 و کد AGB ما 22221945 است.

چه داده‌هایی را پردازش می‌کنیم

برای آنکه بتوانیم به‌درستی شما را درمان کنیم و هزینهٔ مراقبت را اعلام کنیم، از جمله این داده‌ها را پردازش می‌کنیم:

• نام، نشانی، محل سکونت، تاریخ تولد، جنسیت و شمارهٔ BSN شما.
• اطلاعات تماس مانند شمارهٔ تلفن و نشانی ایمیل.
• اطلاعات مربوط به بیمهٔ شما و اطلاعات ارجاع‌دهندهٔ شما (مانند پزشک عمومی).
• داده‌های سلامت: اینها داده‌های شخصی ویژه هستند. شامل نشانه‌ها، تشخیص، طرح درمان، گزارش جلسات و مکاتبات مربوط به درمان شما.
• داده‌های لازم برای اعلام هزینه و صدور صورت‌حساب مراقبت.

برای چه هدفی و بر چه مبنایی

ما داده‌های شما را تنها با هدف‌هایی روشن و بر مبنایی قانونی پردازش می‌کنیم:

• اجرای درمان شما بر پایهٔ قرارداد درمان و تکالیف قانونی ما برخاسته از قانون قرارداد درمان پزشکی (WGBO).
• پردازش داده‌های سلامت شما (داده‌های شخصی ویژه) بر پایهٔ استثنای مربوط به مراقبت‌های بهداشتی در مقررات حفاظت از داده و در WGBO انجام می‌شود.
• اعلام هزینهٔ مراقبت به شرکت بیمهٔ شما، بر پایهٔ تکالیف قانونی.
• رعایت تکالیف قانونی نگهداری و پاسخگویی.
• هرجا لازم باشد، رضایت صریح شما را می‌خواهیم، مثلاً برای در اختیار گذاشتن اطلاعات با پزشک عمومی یا ارجاع‌دهندهٔ شما. این رضایت را همیشه می‌توانید پس بگیرید.

با چه کسانی داده‌ها را به اشتراک می‌گذاریم

ما داده‌های شما را بی‌دلیل به اشتراک نمی‌گذاریم. این کار تنها زمانی انجام می‌شود که برای مراقبت شما ضروری باشد یا قانون ما را به آن مکلف کند:

• شرکت بیمهٔ شما، برای اعلام هزینهٔ مراقبت.
• پزشک عمومی یا ارجاع‌دهندهٔ شما، با رضایت شما.
• همکاران زنجیرهٔ مراقبت که در درمان شما دخیل هستند، تنها تا اندازهٔ ضروری و با توافق‌های درست.
• پردازشگرانی که به سفارش ما داده‌ها را پردازش می‌کنند (مثلاً برای پروندهٔ الکترونیک بیمار)؛ با آنها قرارداد پردازش می‌بندیم.
• نهادهای نظارتی مانند سازمان مراقبت‌های بهداشتی هلند (NZa)، هنگامی که قانون آن را مقرر می‌کند.

چه مدت داده‌های شما را نگه می‌داریم

ما داده‌های شما را بیش از آنچه لازم است نگه نمی‌داریم. برای پروندهٔ پزشکی شما بر پایهٔ WGBO مهلت قانونی نگهداری ۲۰ سال است، از آخرین تغییر در پرونده، یا هر مدت بیشتری که به‌طور معقول برای مراقبت خوب لازم باشد.

برای داده‌های مالی و اداری مهلت‌های قانونی مالیاتی نگهداری اعمال می‌شود. [سایر مهلت‌های نگهداری را مشخص کنید و آن را از سوی حقوق‌دان یا مسئول حفاظت از داده‌ها تأیید بگیرید.]

چگونه از داده‌های شما محافظت می‌کنیم

ما تدابیر فنی و سازمانی مناسبی به کار می‌بریم تا داده‌های شما را از گم شدن و دسترسی غیرمجاز محافظت کنیم. تنها کارکنانی که در مراقبت شما دخیل هستند به پروندهٔ شما دسترسی دارند و آنها به راز حرفه‌ای پایبندند.

حقوق شما

بر پایهٔ مقررات حفاظت از داده، شما حقوق مختلفی دربارهٔ داده‌های خود دارید:

• حق دسترسی به داده‌های خود.
• حق اصلاح داده‌های نادرست.
• حق حذف، تا آنجا که تکلیف قانونی نگهداری وجود نداشته باشد.
• حق محدود کردن پردازش و حق اعتراض.
• حق انتقال داده‌های خود.
• حق پس گرفتن رضایتی که پیش‌تر داده شده است.

ثبت درخواست یا پرسش

می‌خواهید از یکی از این حقوق استفاده کنید یا دربارهٔ حریم خصوصی خود پرسشی دارید؟ از طریق info@andersggz.nl یا ⁦085 080 50 47⁩ با ما تماس بگیرید. برای آنکه بتوانیم هویت شما را تأیید کنیم، ممکن است اطلاعات بیشتری بخواهیم.

مسئول حفاظت از داده‌های ما (FG) از طریق [نام و اطلاعات تماس FG را وارد کنید / تأیید کنید که آیا FG منصوب شده است] در دسترس است.

از حریم خصوصی خود راضی نیستید؟

با شیوهٔ رفتار ما با داده‌هایتان موافق نیستید؟ نخست به ما بگویید تا با هم راه‌حلی بیابیم. همچنین می‌توانید شکایتی دربارهٔ موضوع حریم خصوصی از طریق روند شکایات ما ثبت کنید.

علاوه بر این، همیشه حق دارید شکایتی به مرجع حفاظت از داده‌های شخصی هلند ثبت کنید.

نظرها و تجربه‌ها

اگر تجربه‌ای در وب‌سایت ما به‌جا بگذارید، نامی را که خودتان انتخاب می‌کنید (یا «ناشناس») و متن نظر شما را پردازش می‌کنیم. ما نشانی ایمیل نمی‌خواهیم. نظر شما تنها پس از آنکه آن را بررسی و تأیید کردیم آنلاین می‌شود.

• مبنا: رضایت شما، که در زمان ثبت می‌دهید.
• ما تنها نام نمایشی انتخابی شما را نشان می‌دهیم؛ اگر ناشناس ثبت کنید، هیچ نامی نشان نمی‌دهیم.
• بهتر است اطلاعات پزشکی یا نام درمانگران را ذکر نکنید — نظر شما عمومی است.
• همیشه می‌توانید از ما بخواهید نظرتان را تغییر دهیم یا حذف کنیم، از طریق info@andersggz.nl.
• برای ذخیره‌سازی از یک سرویس پایگاه داده (پردازشگر) در اتحادیهٔ اروپا استفاده می‌کنیم.

تغییرات در این بیانیه

ما ممکن است این بیانیهٔ حفظ حریم خصوصی را از زمانی به زمان دیگر تغییر دهیم. به‌روزترین نسخه را همیشه در همین صفحه می‌یابید.